आईआरसीटीसी के नॉर्थ जोन में नई जिम्मेदारी

आईआरसीटीसी के नॉर्थ जोन में एक नई जिम्मेदारी जोड़ी गई है। 2005-बैच के आईआरटीएस ऑफिसर को ग्रुप जनरल मैनेजर बनाया गया है, और यह रोल 19 जून 2026 से इफेक्टिव होगा। ऑफिस के हिसाब से देखें तो ऐसे बदलाव का मतलब सिर्फ कुर्सी बदलना नहीं होता, बल्कि पूरे जोन की प्लानिंग, सर्विस कोऑर्डिनेशन और पैसेंजर एक्सपीरियंस पर नया फोकस आता है. नॉर्थ जोन में सफर का काम काफी बड़ी स्केल पर चलता है, इसलिए मैनेजमेंट का टोन भी इंपॉर्टेंट हो जाता है। टिकटिंग से लेकर ट्रेन-लिंक्ड सर्विसेज तक, हर जगह एक ही बात चलती है — काम स्मूद हो, और डिले कम हो। घणी सिंपल बात है, पर रेलवे सिस्टम में यही सबसे टफ पार्ट होता है. अब नज़र इस पर रहेगी कि नई लीडरशिप का अंदाज़ कितना प्रैक्टिकल निकलता है। जयपुर से दिल्ली तक, लोग बस इतना देखना चाहते हैं: सर्विस ज़्यादा तीखी हो या सिर्फ फाइल में नई एंट्री बने। और क्या.